¿Puede el apoyo del supervisor mejorar el bienestar diario de los empleados?




Mohr, C. D., Hammer, L. B., Brady, J. M., Perry, M. L., & Bodner, T. (2021). Can supervisor support improve daily employee well-being? Evidence of supervisor training effectiveness in a study of veteran employee emotions. Journal of occupational and organizational psychology94(2), 400–426.

Un nuevo estudio ha encontrado que el apoyo del supervisor puede mejorar el bienestar emocional de los veteranos en el lugar de trabajo. El estudio, publicado en el Journal of Applied Psychology, encontró que los veteranos que participaron en una intervención de apoyo del supervisor (SST) reportaron mayores niveles de emociones relajadas y tranquilas a los 6 meses que aquellos que no participaron en la intervención.

El estudio también encontró que la intervención SST fue efectiva para reducir las emociones negativas en los veteranos que dieron positivo en la prueba de trastorno de estrés postraumático (TEPT). Sin embargo, la intervención no tuvo un efecto significativo en las emociones positivas activadas, como la felicidad, en los veteranos con TEPT.

Los autores del estudio sugieren que los hallazgos proporcionan evidencia de que el apoyo del supervisor puede ser una intervención efectiva para mejorar el bienestar emocional de los veteranos en el lugar de trabajo.

Aspectos clave del estudio:

  • Diseño del estudio: Ensayo controlado aleatorio (ECA)
  • Participantes: 144 veteranos
  • Intervención: Intervención de apoyo del supervisor (SST)
  • Resultados:
    • La SST aumentó las emociones relajadas y tranquilas a los 6 meses.
    • La SST redujo las emociones negativas en los veteranos con TEPT.
    • La SST no tuvo un efecto significativo en las emociones positivas activadas en los veteranos con TEPT.

Los hallazgos con respecto a los empleados que dan positivo en la prueba de PTSD apuntan a los beneficios potenciales del apoyo del supervisor para las personas que pueden tener problemas de salud mental clínicamente significativos. Dimoff y Kelloway (2019) demostraron recientemente la eficacia de una capacitación para supervisores centrada en la concientización sobre la salud mental, que mejoró la disposición de los empleados a buscar y utilizar recursos de salud mental. Por lo tanto, capacitar a los supervisores para que apoyen a los veteranos también puede mejorar los recursos psicológicos, lo que conducirá a un mejor bienestar emocional, especialmente para aquellos que lo necesitan.